Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Vexzun
Osoite: Rautatienkatu 9, 33100 Tampere, Finland
Puhelin: +358 45 812 6703
Sähköposti: info@vexzun.world

2. Rekisterin nimi

Kynsisalongin asiakasrekisteri ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Ajanvarausten hallinta ja asiakaspalvelu
• Palveluidemme tarjoaminen ja kehittäminen
• Asiakassuhteen ylläpito ja hoitaminen
• Markkinointi ja uutiskirjeet (suostumuksella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Tilastollinen analyysi ja liiketoiminnan kehittäminen

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Ajanvaraustiedot ja asiointihistoria
• Käyttämämme palvelut ja tuotteet
• Mahdolliset allergiat tai erityistarpeet
• Markkinointisuostumukset
• Maksutiedot (käsitellään ulkoisen maksunvälittäjän kautta)
• Verkkoselaintiedot ja IP-osoite (evästeiden kautta)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakastietoja säilytetään pääsääntöisesti asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta). Markkinointitarkoituksiin kerättyjä tietoja säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa.

6. Tietolähteet

Henkilötietoja kerätään seuraavista lähteistä:

• Tiedot, jotka asiakas antaa itse (ajanvaraus, yhteydenottolomake)
• Tiedot, jotka syntyvät asiakkaan käyttäessä palveluitamme
• Verkkosivustomme evästeiden kautta kerätyt tiedot
• Sosiaalisen median kanavat (suostumuksella)

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa:

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi viranomaisille
• Palveluidemme toimittajille ja yhteistyökumppaneille (esim. maksunvälittäjät, ajanvarausjärjestelmät)
• Asiakkaan suostumuksella markkinointitarkoituksiin

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Pääsääntöisesti henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään, varmistamme, että siirto tapahtuu GDPR:n mukaisesti ja että vastaanottaja tarjoaa riittävän tietosuojan tason.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja suojataan huolellisesti luvattomalta pääsyltä ja väärinkäytöksiltä:

• Sähköisesti tallennetut tiedot suojataan palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla
• Tiedot on salattu SSL/TLS-salauksella
• Pääsy tietoihin on rajattu vain työtehtävien kannalta tarpeelliselle henkilökunnalle
• Fyysiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa
• Henkilökunta on koulutettu tietosuoja-asioissa

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietojasi käsitellään
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa
• Oikeus peruuttaa suostumus: Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään edellä mainittuihin yhteystietoihin. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

11. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja sivuston toiminnan analysoimiseksi. Lisätietoja evästeistä löytyy evästekäytännöstämme.

12. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti.

Viimeksi päivitetty: 23.10.2025

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä: